สารบัญ
- บทนำ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูล
- การรักษาความปลอดภัย
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- การเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การติดต่อเรา
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 69g.one และบริการทั้งหมดของ 69g การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณายุติการใช้งาน 69g ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
1. บทนำ
69g ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครอง นโยบายนี้จึงถูกร่างขึ้นเพื่อให้ท่านทราบว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไรตั้งแต่ต้นจนจบ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 69g ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
69g เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในสองรูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง) ในกรณีที่จำเป็น
- การสื่อสารระหว่างท่านกับทีมซัพพอร์ตของ 69g
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ (เวลา ตำแหน่ง อุปกรณ์)
- ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ Analytics
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ชื่อ วันเกิด เอกสารID |
| ให้บริการบัญชีและเกม | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลสมาชิกทั้งหมด |
| ประมวลผลการฝาก-ถอน | การปฏิบัติตามสัญญา | บัญชีธนาคาร ข้อมูลการเงิน |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | IP ประวัติธุรกรรม |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | ความยินยอม | เบอร์โทร อีเมล |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
69g ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ 69g เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของเรา
4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย
69g จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
69g ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย:
- SSL/TLS 256-bit: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
- การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
หมายเหตุ: แม้ 69g จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนเอง
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 69g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็น:
คุกกี้จำเป็น
ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน และความปลอดภัย
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุกกี้ปรับแต่ง
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เกมที่เล่นบ่อย เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
คุกกี้ความปลอดภัย
ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโจมตีทางไซเบอร์ และความพยายามในการเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
69g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูล Analytics: เก็บในรูปแบบไม่ระบุตัวตนหลังปิดบัญชี
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 69g เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท เช่น การตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ 69g ได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ 69g จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ไม่ว่าจะเป็นผ่านสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและติดต่อเรา
69g ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือ SMS ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ 69g ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบกลับเป็นภาษาไทยภายใน 24–48 ชั่วโมง